باستخدامك منصة زاجل، التي يشغّلها [الاسم القانوني للشركة كما في السجل التجاري]، فإنك توافق على الشروط الآتية. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام المنصة.
طبيعة الخدمة
زاجل منصة وساطة تقنية تربط المحال التجارية بكباتن توصيل. المنصة مسؤولة عن تنظيم عملية التوصيل ومتابعتها، ولا تبيع المنتجات ولا تضمن جودتها أو مطابقتها، فهي من مسؤولية المحل.
حساب التاجر
- يلتزم التاجر بصحة بيانات الطلب، وبخاصة عنوان الزبون ورقم هاتفه وقيمة الطلب.
- يلتزم بتسليم الطلب للكابتن جاهزاً خلال وقت معقول من قبوله.
- يتحمل التاجر مسؤولية محتوى الطلب ومشروعيته.
حساب الكابتن
- يلتزم الكابتن بتنفيذ الطلبات التي يقبلها وبالمحافظة على الطلب حتى التسليم.
- يلتزم بتوثيق التسليم بصورة عبر التطبيق.
- يلتزم بأنظمة المرور وبالسلوك المهني مع الزبائن والتجار.
الأجور والمبالغ
تُحتسب أجرة التوصيل حسب المسار ووسيلة النقل، وتظهر للتاجر قبل تأكيد الطلب وتثبت بعده. تُسوّى المبالغ المستلمة من الزبائن ومستحقات الكباتن وفق الآلية المتفق عليها في حساب كل طرف.
الإلغاء
يجوز إلغاء الطلب قبل استلامه من المحل. بعد الاستلام لا يُلغى الطلب عبر التطبيق، وتعالَج الحالة عبر إدارة المنصة.
إيقاف الحساب
يحق للمنصة إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام الخدمة، مع تسوية المستحقات القائمة.
تعديل الشروط
قد تُحدَّث هذه الشروط، ويُنشر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرار استخدام المنصة بعد التحديث يعني الموافقة على النسخة المحدَّثة.
التواصل
[بريد الشركة على نطاقكم] — [عنوان الشركة]